Huur een tweewieler

Front & Backoffice medewerker

 

Over Cycle Center

Cycle Center is een van de grootste tweewieler verhuurders van Europa en beheert meer dan 4000 tweewielers. Met een team van 10 vaste medewerkers en 12 flexibele medewerkers werken we voor voornamelijk zakelijke klanten zoals organisatiebureaus, reisorganisaties, bedrijven in de toeristische tak en overheden vanuit ons hoofdkantoor. Vanuit onze vestiging op het Par’Course terrein in centrum Valkenburg verzorgen we dagverhuur, fietsreparaties en outlet verkoop en werken we nauw samen met het Shimano Experience Center.

Sinds 2024 is het bedrijf onderdeel van de Wealer mobiliteitsgroep met daarin meerdere bedrijven, waaronder ons moederbedrijf Dekkers Tweewielers (gevestigd in Wanssum, Vlodrop en Valkenburg). Samen met Dekkers tweewielers heeft Cycle Center meer dan 75 op tweewielers gerichte enthousiaste teamleden en sleutelen we dagelijks aan onze kennis, kunde en teamsfeer! 

Cycle Center is een doelgerichte no-nonsense organisatie met platte structuur en korte lijnen waarbij vriendelijkheid, meedenken, doorpakken en kwaliteit speerpunten zijn.

Cycle Center is op zoek naar een administratief sterk persoon die ons ondersteund in de groei die het bedrijf doormaakt; hierbij zal je werkzaam zijn op zowel de hoofdvestiging als de vestiging op het Par’Course terrein.

 

Functieomschrijving

Als front- en backoffice medewerker bij Cycle Center werk je in een hecht team van verschillende disciplines om het reilen en zeilen van alle huur-, reparatie- en aankoop- aanvragen zo goed mogelijk te verwerken. Je beantwoordt telefonische vragen en boekingen, maakt huurovereenkomsten met klanten en beheert de digitale aanvragen en voorraad. Als spin in het web informeer je huurders bij de start van hun leuke dag waar dat leuke restaurantje is, beheer je via het reserveringssysteem de voorraad zodat het rendement optimaal is en neem je verantwoordelijkheid voor de front- en backoffice.

In de winter richt je je hoofdzakelijk op het beantwoorden van klantvragen (zowel zakelijk als particulier), boekingen en administratie in de backoffice. In het voorjaar start het seizoen en ben je zowel aan de front als backoffice aan de slag.

Naargelang jouw competenties en in overleg met de eigenaar/manager is er mogelijkheid tot specialisatie dan wel groei in bepaalde bovengenoemde vakgebieden alsmede opleiding in bepaalde gebieden.

 

Werkzaamheden

  • front-office; registratie verhuurovereenkomst met klanten (check-in/out) en verkoop van fietsartikelen en toebehoren.

  • back office; verwerken van boekingen, beheren voorraad en controles draaien.

  • administratief ondersteunen van de werkplaats alsmede het magazijn.

  • inbound telefonie; telefonisch klanten adviseren, beschikbaarheid toetsen en reserveringen plaatsen en schakelen met onze partners.

  • Winkelbeheer

  • assisteren en adviseren van klanten bij verkoop van accessoires en onderdelen

  • incidenteel transport van tweewielers naar locaties in en rondom Zuid-Limburg

  • incidenteel uitgifte en retour op locatie in en rondom Zuid-Limburg

 

Wat verwachten wij van jou?

  • zelfstandige werkhouding, oog voor detail en goed werktempo

  • klantgericht en gastvrij karakter alsmede mee- en doordenken

  • je houdt van het ambacht “gastheer/dame” en kan snel schakelen

  • Proactieve houding; onderhouden huidige arrangementen en bedenken van nieuwe arrangementen bijv.

  • seizoensafhankelijk; werkt met plezier in het seizoen een uur of dag extra en hebt dus geen 9 tot 5 mentaliteit. Het is mogelijk om in de zomer meer dagen/uren te werken om zo in de winter meer vrije tijd te genieten. 

 

Vereisten

  • affiniteit met tweewielers óf een passie om het jezelf eigen te maken

  • goede basiskennis van computers, windows en word en excel zijn een pré

  • je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels, basis Duitse taal beheersing is tevens ook fijn

  • Weekend en feestdagen werken in goed overleg
  • MBO-4 werk en denk niveau (liefst afgerond diploma)

 

Wat wij bieden:

  • een leuke werkomgeving in een ervaren team

  • zeer divers takenpakket en afwisselend werk met eigen inbreng

  • conform CAO bovengemiddeld salaris met mogelijkheid tot verloning bij overuren

  • goede pensioenvoorziening via PMT Pensioenfonds

  • vast contract bij goed functioneren

  • door leer- en groeimogelijkheden  

 

Acceptatie en basis:

Een parttime of fulltime overeenkomst op basis van minimaal 24 uur per week op basis van kleinmetaal tweewielertechniek CAO.

 

Reageer op deze functie