Hulp bij het organiseren van een evenement


Het Cycle Center team heeft meer dan 10 jaar ervaring in het verzorgen van tweewielers voor evenementen van grote omvang. Van fabriekssluitingen tot Vespa rally's - wij hebben het reeds eerder gerealiseerd. Graag helpen wij u met dit document een omvangrijk beeld te krijgen van belangrijke punten indien u een tweewieler evenement wenst te organiseren.

Vooraf / Voorbereidingen


Wanneer reserven? wij stellen het op prijs ons zo vroeg mogelijk te betrekken bij het planningsproces. Niet alleen kunnen we meedenken en adviseren maar tevens is tijdig reserveren van belang daar transportmogelijkheden snel volzet raken. Wij zijn graag flexibel en ons annuleringsbeleid is soepel; bij slechte weersomstandigheden mag er tot 72 uur voor levering geannuleerd worden.

Aantallen we hebben grote aantallen van alle verhuur producten. Bent u onzeker of het mogelijk is, vraag gerust. Houd ons tijdens het inschrijvingsproces zo veel mogelijk op de hoogte. Zo kunnen we sneller schakelen.

Transport dit is een belangrijk punt. Probeer zo vroeg mogelijk in de een tijdplanning te maken van de betreffende dag. Van belang daarbij voor ons zijn;

  • Contactpersoon op locatie met mobiel nummer
  • Levertijd en exact adres
  • Retourtijd en exact adres
  • Voldoende ruimte om onze vrachtwagen te parkeren en te laden en te lossen

Transport prijzen en voorwaarden zijn afhankelijk van het gevraagde type tweewieler; er passen bijvoorbeeld een exact
aantal Vespa's of tandems in onze verschillende transportmiddelen. Bij levering buiten onze kantoortijden kan het zijn
dat we een toeslag vragen.

Betalingsvoorwaarden betaling van de te leveren dienst dient vooraf per factuur betaald te zijn. Indien gewenst kan bij onze balie betaald worden in contanten of per PIN. Betaling op locatie aan de chauffeur kan enkel in contanten. Zodra een opdracht getransporteerd wordt gelden altijd minimaal dagtarieven.

Waarborg bij groepen groter dan 10 tweewielers spreken we altijd vooraf een borg bedrag af. Dit bedrag dient bij levering in contanten overhandigd te worden. Terugkerende zakelijke afnemers welke een garantie verlenen zijn vrijgesteld van de contante waarborg.

Andere belangrijke voorbereidingen alleen in Nederland mag er op onze scooters zonder helm gereden worden. Een geldig (bromfiets-)rijbewijs is altijd verplicht.


Tijdens het evenement


Contact zoekt u contact met ons of uw chauffeur op de dag van het evenement kunt u het best ons algemeen nummer bellen; +31 (0)43 60 15338. Wij koppelen binnen 5 minuten kort met onze chauffeurs.

Aanpassingen in aantallen wenst u meer tweewielers af te nemen, kunt u dit u dit op de betreffende dag zelf het best telefonisch doorgeven. Indien beschikbaar verzorgen we dit graag voor u. Neemt u minder tweewielers af dan gereserveerd op locatie dan worden de getransporteerde tweewielers in rekening gebracht.

Toebehoren / extra's wij zorgen altijd voor toebehoren zoals reparatiesetjes, sloten en pompjes bij de tweewielers. Indien u betaalde extra's wenst zoals helmen, bidons of dergelijke dient u dit vooraf te reserveren.

Pech onderweg tevreden klanten vinden we enorm belangrijk; daarom zijn al onze tweewielers voorzien van antilekbanden, jonger dan 3 jaar en in de allerbeste staat van onderhoud. Toch kunnen we niet 100% garanderen dan er geen defect plaatsvinden. Bij pech zullen we zo spoedig mogelijk voor vervangende tweewielers zorgen. Verwacht wordt van de klant dat kleine mankementen zelf worden opgelost (bijvoorbeeld; lekke band of de ketting eraf). Voor meer specifieke informatie betreffende pech onderweg verwijzen we naar de algemene voorwaarden.


Achteraf / afronding van het evenement


Tevreden!? we horen graag als alles naar wens was. Maar nog liever horen we van u als u denkt dat onze dienstverlening beter kan! We zijn constant onze dienstverlening aan het verbeteren.

Factuuropvolging wij hanteren een betalingstermijn van 14 dagen zonder kredietbeperking.


Cycle Center voert, ondersteund of/en werkt samen met de volgende initiatieven;